一、发生事故后应在24小时内及时拨打报案电话向保险公司报案。保险公司接到报案后，会迅速派人进行现场查勘，确定损失大小，并出具查勘报告。保险公司根据车险合同条款、客户提交的索赔单证、查勘人员提供的查勘报告以及公司有关理赔规定，将作出是否赔偿以及赔偿多少的结论。对属于保险责任的事故，保险公司应当根据理赔结论通知被保险人办理领款手续。
二、交通事故损害赔偿的计算：
1.医疗费：凭票支付。结案后确需继续治疗的，按照治疗必需的费用给付。
2.误工费：当事人有固定收入的，按照本人因误工减少的固定收入计算，无固定收入的，按照交通事故发生地国营同行业的平均收入计算。
3.住院伙食补助费：按照交通事故发生地国家机关工作人员的出差伙食补助标准计算。
4.残疾者伤残赔偿金：根据伤残等级，按照交通事故发生地平均生活费计算。自定残之月起，赔偿二十年。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年，七十五周岁以上的按五年计算。
5.交通费：凭票支付。
三、法律依据：《中华人民共和国保险法》第二十三条保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定;情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。