1、楼上出现渗水,要先查明情况比如说请房屋检测部门对漏水原因进行鉴定,如果是因为业主自己装修不当等造成的,那么则由业主自己负责维修处理。如果查明属于邻居的责任,我们可告知楼上邻居家中出现漏水,要求尽快修补好漏水点。假如楼上邻居渗水导致业主家中受损,可提出合理的赔偿要求。
2、楼上出现漏水,楼上邻居不处理,我们也可找小区物业、社区居委会等进行协调。实在不行,可收集好相关证据向法院起诉。如果邻居不理会法院判决,大家可先请人进行修补,其花费可通过法院要求邻居赔偿,邻居拒不赔偿可申请强制执行。
3、楼上渗水如果是非人为原因造成的,并且房子还在保修期限内,我们可要求开发商负责维修。开发商不负责,可向质监部门、房管局进行投诉或者向法院起诉。如果楼上渗水是非人为原因造成的,并且房子过了保质期,比如说防水层自然老化等等,那么大家可先请维修人员进行维修,维修费用则由业主和楼上邻居各负责一半。