如果在商场中摔倒受伤，您是否会通过法律途径维护自己的合法权益?如果提出诉讼，精神损害赔偿金怎么获得?今天，就顾客在商场摔倒精神损害赔偿金问题，小编给您提供如下解答：

一、如何获取精神损害赔偿

实践中，影响精神损害赔偿的因素有很多，包括赔偿义务人的赔偿能力、法院所在地的经济水平、损害造成的结果、受害人对于损害结果存在的过错程度、案件恶劣程度等，不同的案件其精神损害抚慰金的数额也会不一样。

具体来说，要想获取较高的精神损害赔偿金可以通过以下方式：

1、提高伤残等级

伤残等级的高低会影响精神损害抚慰金的多少，找准有利的鉴定机构，有助于提高自身的伤残等级。

2、收集充分证明精神伤害的证据

例如对于毁容结果的，需提供医疗机构证明。

3、选择有利的受诉法院

因为精神损害赔偿金和法院所在地的经济有联系，选择经济水平高的法院可以获得的赔偿金会高些。

4、走好诉讼程序等途径来获得

精神损害赔偿不要在刑事附带民事诉讼中主张，因为在刑事附带民事中主张精神损害赔偿是不会得到支持的，所以民事赔偿应该另行起诉。

二、怎么取得精神损害赔偿金

一般而言，造成死亡的，精神损害赔偿金会高些;造成残疾的，精神损害赔偿金会低些。我国并没有对精神损害赔偿数额作出规定，更没有上下限。不过目前我国极个别地区对精神损害赔偿作出了上限规定，如有的省高级人民法院规定：精神损失费的赔偿数额一般不得超过5万元，确有特殊情况的，赔偿数额也不得超过10万元。

值得注意的是，被侵权人可以通过心理诊疗的方式将精神损害转化为物质损害。例如侮辱、强奸等犯罪案件，一般不造成被害人身体的严重伤害，但却严重摧残了被害人的心理健康，造成被害人有心理障碍，被害人有可能在相当长一段时间内无法正常工作，并常伴有头昏、失眠、抑郁等症状。如果被害人在没有明显身体损害的情形下，又无法获得精神损害赔偿，则会造成一些被害人生活困难，并产生社会仇恨心理，不利于社会的和谐稳定。面对着法律的限制，用心理诊疗的方式将精神损害转化为物质损失，被害人就可以依法获得赔偿的权利。

顾客在商场摔倒在非完全自我因素的条件下是可以追究商场责任的，而且当商场过错造成的侵权行为致使顾客受到精神损害时，顾客有申请精神损害赔偿金的权利。现实生活中您如果遇到类似如顾客在商场摔倒精神损害赔偿金的问题，小编在这里强烈呼吁遇到类似问题的您拿起法律武器维护自身的合法权益，通过诉讼来获得精神损害赔偿金补偿。了解更多相关知识您可以咨询资阳律师。