一、碰上高利贷上门催收怎么办

1.同对方进行协商，将个人暂不具备还款能力的情况说清楚，看能否再缓一段时日，或者允许自己先还一部分。

2.对于超出合理范围外的利息费用，可以选择不还(最高人民法院明文规定了，网络借款的年化利率最高不得超过浮动利率LPR的四倍，若超出部分已支付，借款人还可以同对方商量退还，人民法院应予支持)。

3.如果在催收过程中遭遇暴力对待，对方有进行威胁、恐吓的话，可以选择报警处理，或者向当地人民法院提起诉讼也行;以及可以收集相关证据向当地银监会或者中国互联网金融协会进行举报。

二、借了高利贷可以起诉吗?

如果客户借了高利贷还不起，还不断被催款的话，是可以向法院提起诉讼的。毕竟最高人民法院在《关于审理民间借贷案件适用法律若干问题》里明确规定了网络借款的年化利率最高不得超过浮动利率LPR的4倍(之前以最高不得超过24%和36%为基准的两线三区已被废除)。

所以对于超出合理范围外的利息，客户是可以选择不还的。若已经还进去了，还可以要求对方退还回来，人民法院应予支持。

而除了向法院起诉以外，客户其实还可以收集证据联合其他客户一同到公安部门进行报案;以及可以向当地银监会或者互联网金融协会进行举报。

平时客户贷款就应警惕小心，毕竟贷款市场鱼龙混杂，千万不要去不知名的小贷公司借款，应当去经银监会批准成立、持有金融牌照的消费金融机构借款才是。

网贷平台在放款之前都会和借款人签订借款合同，如果签订的借款合同合法有效，那么是受法律保护的。也就是说，在合法范围内的利息和本金是需要偿还的，超过法定部分的利息则不需要支付。如果借贷的产品的利率属于违法高利贷，借贷人可以与贷款机构进行协商只归还合法范围内的利息，不合法的部分利息可以直接拒绝归还。即使贷款平台走法律途径也不用担心，因为这本身是违法的。