“新政策接地气儿、重实效，有效减轻了我们自己筹集首付款的压力。”2023年10月24日上午，随着职工孙某将购房首付款发票送到中心扫描存档，烟台市第一笔提取公积金支付首付款业务在福山管理部正式办结。

10月15日，提取住房公积金支付购房首付款业务刚刚在全市范围正式开通，19日上午，正着急筹措首付款的职工孙某便赶到福山管理部咨询该项业务。工作人员为其详细解答了该项业务的办理流程，告知职工需准备的提取资料，并贴心的告诉职工各类相关材料的线上获取方式。在工作人员的指导下，当天下午孙某及配偶便将一应材料准备齐全。工作人员第一时间进行了审查，在确认其符合提取政策后，为其办理了提取业务，经市中心确认后，该笔款项当场划拨至开发商监管账户。目前，孙某申请的住房公积金贷款也早已完成三级审批，正在银行新建合同阶段。

全市首笔业务顺利办结的背后是福山管理部狠抓政策落实的工作作风和“以人民为中心”的工作理念。在收到中心印发的《关于调整优化住房公积金相关政策的通知》等系列政策后，福山管理部高度重视，认真抓好落实：一是节后第一天便成立了以主要负责人为组长，全体业务骨干为组员的学习小组，积极组织工作人员学习讨论，充分梳理解读各项政策。二是组织工作人员到各在售楼盘开展实地宣传，将首付比例调整、提取公积金支付首付款等相关政策及时宣传到位，使开发商及时了解政策动向和要求，惠及更多购房职工。三是提前将政策文件发放至各业务窗口，并将新业务的办理指南在综合业务大厅公示以提高群众政策知晓率。四是及时与中心相关科室和其他分支机构积极沟通，理清实际办理中的关键节点，完善业务办理流程。摸着石头过河，敢于做第一个吃螃蟹的人……这些行之有效举措和细致贴心的服务有力保障新政策在福山管理部的落地执行，赢得了职工的赞誉。

首笔业务的顺利办结，既是中心认真落实惠民政策，助圆百姓安居梦的具体行动；也是中心全心全意为人民服务的的体现。在未来工作中，中心将继续坚持“以人民为中心”工作理念，狠抓政策落实，坚持热心服务，让服务有准度、有速度、有温度，使职工切实体会到公积金带来的实惠。