能力提升年 | 解决“证”结了心结!让安置房成为“安心房”

更新时间:2023-05-31 12:12:51作者:橙橘网

能力提升年 | 解决“证”结了心结!让安置房成为“安心房”


一本“房产证”

牵动居民心

未来科学城集团

围绕“能力提升年”主题活动工作要求

推进安置房办证问题整改

截至目前

已解决土沟、鲁疃、北七家、岭上

共计71万平方米安置房房产证办理问题

发放房产证证书2399套


据了解,未来科学城东区三村(鲁疃村、北七家村、岭上村)于2011年完成整体拆迁,2014年实现回迁安置。然而,入住多年,居民越来越关心何时能拿到自家的“房本”。解决安置房房产证办理的历史问题,不仅成为未来科学城集团的“证”结,也成了回迁村民的心结。

2022年3月28日,区委区政府坚持把解决安置房“未办证”历史遗留问题作为一项重要民生工程和工作中的“硬骨头”,高位部署,强力推进。未来科学城集团积极响应,成立“房产证办理攻坚队”,从手续办理情况、百姓需求调查、建设问题整改等方面,持续、高速、有效推进房产证办理问题解决,切实解决好人民群众的操心事、烦心事、揪心事。

作为房产证办理攻坚队队员,同时也作为岭上村居民,毛爽在帮助居民解决房产证问题时,主动表明身份,积极了解居民诉求实际情况。“在了解居民诉求时,我们发现居民由于不了解房产证办理流程,导致出现很多误解。”在推动房产证办理过程中,毛爽的手机上多了几百条微信,毛爽告诉记者,“这些都是居民们发来的,想了解房产证进展情况。我们与各相关部门协同作战,提升办理速度,将流程中的关键节点做成表格发放给居民,平时加强与居民间的交流,给大家吃下定心丸。”由此获得了群众对办证工作的理解、避免很多接诉即办诉求的产生;同时,在手续办理过程中,也获得了村民大力支持和配合,使得现场测绘、工程整改工作能够顺利推动并按期完成。



未来科学城集团房产证办理攻坚队在鲁疃小区、北七家小区、岭上小区安排专业人员驻场,设立“房产证登记业务办理点”,提前收集村民意见,耐心指导村民提交办证申请材料,避免村民来回奔波,缩短办理时间。


由于房产证办理涉及情况复杂,安置房项目开发时间较长,在前期收集材料阶段,经常出现各类突发事件,窗口工作人员吕建华边帮助居民办理业务,边安抚居民情绪。“家家都有本难念的经,大家有情绪还是因为有诉求。我们本着‘一事一议’原则,剥离不合理诉求并单独研判,同时快速解决其他诉求。”吕建华说,在时间紧、任务重的情况下,本着办好民生实事的工作态度、尽职尽责的奉献精神,竭尽全力推动房产证发放工作。


记者:石晶

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