1.缴纳城乡居民医保时，系统提示“没有查询到有效的登记信息，暂时无法办理”，怎么解决？

　　这表示你未办理城乡居民医保参保登记，需要先办理参保登记再缴费。

　　办理方式如下：

　　● 线上，可以通过“重庆市医疗保障局”微信公众号，依次点击【服务大厅】-【服务】，选择业务办理板块的【城乡居民参保登记】，参保登记后再缴费。

　　● 线下，可以前往户籍所在地乡镇（街道）社保所、村（社区）办理登记，参保登记后再缴费。

　　2.城乡居民医保一档和二档缴费金额不一样，享受待遇时有什么区别？

　　根据现行政策规定，目前重庆居民医保一档和二档主要有以下待遇区别：

　　● 住院报销。一档参保人在三级医院、二级医院、一级医院政策范围内的报销比例分别为：50%、70%、80%。报销限额：8万元/人·年；二档参保人在三级医院、二级医院、一级医院政策范围内的报销比例分别为：55%、75%、85%。报销限额：12万元/人·年。未成年人在上述基础上相应提高5个百分点。

　　● 门诊统筹。参保居民在重庆二级及以下医疗机构门诊就医发生的政策范围内费用，居民医保基金按一级及以下医疗机构60%、二级医疗机构40%的比例报销，年报销限额为一档300元/年·人、二档500元/年·人，二级医疗机构起付标准为200元；一级及以下医疗机构不设起付标准。未成年人可在三级儿童医院或妇幼保健医院门诊就医，按照在二级医疗机构的起付标准和支付限额进行报销。

　　3.如何为他人缴纳城乡居民医保？

　　● 线上，可以通过“重庆税务”微信公众号、支付宝“重庆税务”生活号、“社保云缴费”微信小程序、重庆市电子税务局网页端、“重庆税务”App、渝快办、云闪付、农商行App等渠道缴费。

　　以“重庆税务”微信公众号为例，点击【网上办税】-【个人社保】，依次输入姓名、身份证号、手机号码、验证码等信息后，点击【进入】“社保费办理”页面，点击【城乡居民社保缴费办理】，在【待遇享受人】栏选择“他人”，输入他人的姓名和身份证号码，就可以为他人缴费了。

　　● 线下，可以到社保所、村社、办税服务厅等缴费。

　　4.缴纳城乡居民医保后，如何查询是否缴费成功？如何开具缴费证明？

　　打开“重庆税务”微信公众号，点击【网上办税】-【个人社保】，依次输入姓名、身份证号、手机号码、验证码等信息后，点击【进入】“社保费办理”页面。登录后点击【支付宝微信订单查询】可查看缴费记录。

　　费款入库成功后（一般为缴费后3-5个工作日），点击【社保费缴费证明】，选择“费款所属期”，点击【查询】，勾选需要开具缴费证明的记录，点击【证明开具】，即可下载社保费缴费证明。

　　5.以前参加过城乡居民医保，中途有几年断缴了，现在想继续参保，可以直接缴费吗？

　　以前参加过城乡居民医保的，如果参保登记信息有效，直接缴费即可。

　　6.缴纳城乡居民医保时，原来的手机号码没有使用了，登录时无法接收验证码，怎么办？

　　● 可以通过支付宝搜索“重庆社保缴费”，或者通过微信搜索“社保云缴费”微信小程序缴费，无需验证码就能缴费。

　　点击查看支付宝缴费流程

　　点击查看微信小程序缴费流程

　　● 也可以在线变更手机号码，点击查看详细流程

　　7.大学生缴费时，系统显示的缴费标准和普通居民的一样，怎样才能按大学生缴费标准缴费？

　　初次以大学生身份参加城乡居民医保时，需要学校为大学生办理参保登记后，才能按照大学生的缴费标准缴费。

　　大学生缴纳医保时，既可以自行通过“重庆税务”微信公众号等线上渠道缴费，也可以由学校组织集中统一缴费。

　　8.买了职工医保的，还可以再买城乡居民医保吗？

　　参加职工医保的参保人，请勿再缴纳城乡居民医保。即使两者都缴费了，也无法享受双重医保待遇。

　　9.已经参加了职工医保（包括灵活就业人员以个人身份参加职工医保），又重复缴纳了城乡居民医保，怎么办？

　　在重庆市内重复参加职工医保和城乡居民医保的缴费人，可以申请退回城乡居民医保已缴费款。

　　具体方式如下：通过“重庆税务”微信公众号，依次点击【网上办税】-【个人社保】，依次输入姓名、身份证号、手机号码、验证码等信息后，点击【进入】“社保费办理”页面，点击【城乡居民医保退费】，退费大类选择【经办过程错误】，退费情形选择【职工与居民本市内重缴】，点击【下一步】，按提示操作申请退费即可。

　　同时，建议到医保部门办理城乡居民医保停保，以免后续错缴。

　　10.缴纳城乡居民医保时，系统显示应缴费额为9999999，这是怎么回事？

　　有两种原因。

　　● 因部分缴费人特殊资助标识暂未明确，暂无法确定你2024年度是否能继续享受特殊人群待遇，为避免多缴、误缴，系统暂将此类缴费人的应缴费额设置为9999999元，待特殊资助标识明确后，缴费金额将恢复正常。建议持续关注，缴费标准显示正常合理后再缴费。

　　● 存在职工医保参保信息。当“征收子目”出现“职工医疗待遇享受人员”时，系统显示应缴费额为9999999，是由于你在医保部门存在正常职工医保参保信息，为避免重复参保缴费，系统进行了控制。你可以到当地医保部门进行信息核实和停保办理，然后再缴纳城乡居民医保即可。

　　11.没有缴2023年度城乡居民医保，现在还可以补缴吗？

　　2023年度城乡居民医保的集中参保缴费期截至2023年2月28日，按照现行政策规定，在2023年5月1日后参加2023年度城乡居民医保并缴费的，自缴费起90日后才能享受医保待遇。也就是说，2023年9月30日以后，除新生儿、特殊资助人群外，就不宜再缴纳当年度的城乡居民医保了，因为即使缴费了，90日待遇享受等待期结束后，时间已经进入2024年，无法享受当年医保待遇。

　　12.户口不在重庆，但准备长期定居重庆，怎么购买重庆城乡居民医保？

　　主要有三个步骤：

　　● 到居住地派出所办理重庆市居住证；

　　● 办理居民医保参保登记，可以到居住地乡镇（街道）社保所、村（社区）等线下办理，也可以通过“重庆市医疗保障局”微信公众号，依次点击【服务大厅】-【服务】，选择业务办理板块的【城乡居民参保登记】进行登记；

　　● 参保登记成功后，通过“重庆税务”微信公众号，点击页面底部【网上办税】-【个人社保】，依次输入姓名、身份证号等信息后，点击【进入】“社保费办理”页面，点击【居民社保缴费办理】，勾选【城乡居民基本医疗保险费】，点击【下一步】，缴费年度选择【2024】，选择【应缴费额】，然后点击【提交】，进行缴费即可。此外，也可以通过支付宝“重庆税务”生活号、“社保云缴费”微信小程序、重庆市电子税务局网页端、“重庆税务”App、渝快办、云闪付、农商行App等渠道缴费，或者前往乡镇（街道）社保所、村（社区）、办税服务厅等缴费。

　　13.给家人代缴了城乡居民医保后，状态显示未入库，如何处理？

　　城乡居民医保缴费后，费款流转至国库需要一定的时间，一般3-5个工作日可以入库成功，请耐心等待。

　　14.子女在外省上大学了，已经在家庭所在地参保，由于省份不同是否可以退款？

　　按照相关规定，大学生重复参保的，原则上保留学籍地参保关系；在重庆缴费的，尚未进入待遇享受期之前可以办理退费。

　　15.之前参加过城乡居民医保，是按一档缴费的，今年想按二档缴费，如何变更缴费档次？

　　在缴费时，直接在选择【应缴费额】时，选择二档所对应的缴费金额并缴费即可。

　　16.新生儿出生后，是否可以为其单独购买城乡居民医保？

　　新生儿出生后，可以选择独立参加城乡居民医保，也可以选择随同监护人（正常参加医疗保险的）享受待遇，但是新生儿独立参保的，享受的医保待遇更好。

　　独立参加城乡居民医保的，待遇享受时间为：

　　● 新生儿自其出生之日起90天内独立参保并缴费的，可从出生之日起享受医保待遇至当年的12月31日。

　　● 新生儿出生后超过90天办理参保登记缴费的，和其他普通居民身份一样的医保待遇。

　　● 新生儿自出生90日内且跨年的，如果想从其出生之日起享受医保待遇，那么除了足额缴纳当年的费用，还需补缴前一年度的费用，补缴需前往办税服务厅线下办理。