1、冰箱不保鲜通常情况是冰箱系统内缺乏氟利昂，需要往冰箱内补充适量氟利昂，也有可能是压缩机性能下降，导致排气不足，这类情况需要维修压缩机，根据实际情况更换新的压缩机。

2、打开冰箱门，检查内部照明灯是否亮起，如果照明灯正常亮起，说明电源能正常连接，考虑是风机出现了问题，可以用手将箱口位置的按钮按下，让风机停止运行，再检查风机是否能正常运作，如果不能，需要维修或者更换风机。

3、若冰箱不仅制冷不好，并且结霜还不均匀，通常情况是制冷系统出现了泄漏问题，建议联系专业人员来检查泄漏点，将其修补好，然后再添加适量氟利昂，便可解除故障。