1. 清理保鲜室：把保鲜室内的食品取出并放到别处，清理保鲜室内的所有残留物和水滴。

2. 调整门的密封性：如果门密封不良，会让保鲜室温度更低，导致结冰。可以调整门的位置以及清洁门边的封条。

3. 调整温度：保鲜室的温度应该控制在0-5摄氏度，如果温度太低，就会导致结冰。可以从控制面板或温度调节器中调整温度。

4. 避免过多潮湿的食品：把过多潮湿的食物放在保鲜室内，容易导致湿气过多。

5. 定期除霜：当保鲜室内结冰较严重时，需要进行除霜处理。把食品取出，并关闭电源，使冰箱自然融化。记住要清理保鲜室内的水滴和残留物，干燥后再放入食品。