新区热力11月13日提前供热。

　　接洛阳市城管局通知，为最大限度减少低温天气对广大群众生产生活带来的不利影响，切实增强群众幸福感，让群众温暖过冬，经洛阳市城市管理局研究并报市政府决定，11月13日开始对供热主管网升温升压，并对小区开阀供热。

　　在此期间，公司将密切保持与热源电厂沟通协调，做好各项供热服务保障工作，用户如有任何用热问题可随时拨打24小时客户服务热线9618966咨询，我们将第一时间受理回复用户各类用热诉求。