线上购票入口（手机端）：广东联网售票

　　Q：如何改签/退票？

　　A：广东联网售票现已开通超过370家客运站在线退票服务，如需要退票，您可通过查询订单详情，点击“退票”申请退票。因退票功能只针对已开放在线退票功能的部分客运站，结合客运站实际退票管理限制,如购票成功后订单具备在线退票功能，建议在班车发班1小时前申请网上退票,一般客运站设定发班时间前30分钟以内不允许在线退票，具体以客运站实际规定为准。以下情况，请在发车前到发车站办理：

　　（一）改签；

　　（二）已取纸质车票需要退票；

　　（三）发车前30分钟内车票需要退票；

　　（四）车站不支持在线退票或在线退票失败。

未开通在线退票功能的站点车票，需旅客凭购票证件原件在发班前到发车站取票后在窗口办理。退票手续费视退票时间和客运站实际为准。 广东联网售票暂不提供在线改签服务。如需改签车票，请您持乘车人身份证在发班前去到发车站取票后在窗口办理。改签手续费依客运站实际规定为准。