有博主称自己收到了Xbox官方的邮件，称其Xbox账号遭到窃取并被更改了电子邮件，而也正因如此，该账号将会被官方永久封禁。

而在评论区，一些玩家认为该邮件是一封钓鱼邮件，其中存在一些拼写错误。

而另外，有玩家讲述自己的经历称，只要联系微软客服并提供相应的序列号、网络信息等证明，微软会帮他找回账号的。

不过无论这封邮件是否是真的，我们都建议玩家们开启双重身份验证，它能通过在登陆过程中添加第二层验证来增强账户的安全性。

玩家可以通过将微软账号和Xbox个人资料连接起来，并在微软账号设置中找到双重验证的相关选项。