委托人可以根据与律师事务所签订的委托代理合同约定的双方权利义务、违约责任，和律师事务所协商解决。
一般不予退费，即使还没有立案或开庭。通常情况下，律师收取的代理费是代为处理法律事务的服务费用，提供法律服务有很多种方式，包括查找资料、解答咨询、调查取证、书写文书等等，出庭只是其中一项服务。