在经济环境不好的时候，客户拖欠货款的事情时有发生，这是困扰很多供应商的一个问题。其中有些客户反映，收到的产品存在质量问题，因此而不支付货款，但是其又拿不出什么证据。那么因产品品质问题客户拖欠货款怎么办？针对这个棘手问题，小编为大家介绍下。

一、因产品品质问题客户拖欠货款怎么办

买卖合同纠纷中，买方不能简单地以产品质量问题为由，拒绝履行支付货款的义务;如果产品真的存在问题，那就应该在约定或法定的期限内及时提出异议，并保存相关提出质量异议的证据材料;如果无法提供相应的质量问题的确切证据，建议买方不要简单地提出反诉，否则，即使提出反诉，也很难得到法院的支持，更浪费了物力、财力，在经济上是不划算的。

二、客户老是拖欠货款怎么办

1、如果有买卖合同，那么债权方有证据可以证明与客户公司之间存在销售或者供货等法律关系。如果没有买卖合同，客户下的订单、债权方的发货单等证据也可以证明存在事实的买卖合同关系。

2、如果有签收的书面凭证，那么债权方有证据可以证明实际发生多少笔交易，仅凭签收凭证或者结合买卖合同，可进一步证明实际交易的应付货款数额。

如果没有签收凭证，但有对账单的，也可以证明应付货款数额。

3、如果债权方的公司司已经向客户公司提供增值税发票，且客户公司已经签收或者已经认证抵扣，那么债权方的公司可提供增值税发票作为补强证据，以增加案件胜诉的把握。

4、货款纠纷的诉讼时效为3年，如果超过诉讼时效起诉，客户公司一旦就诉讼时效提出异议，那么贵司将丧失胜诉权。因此，债权方首先要确认是否有证据可以证明债权方与客户公司之间约定过付款期限。如果没有约定，按照交易习惯一般认为是货到付款，那么诉讼时效从签收货物之日起算。如果有约定，那么诉讼时效则从约定的付款期限届满之日起算。

《民法典》（2021.1.1生效)第一百八十八条 【普通诉讼时效、最长权利保护期间】向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的，依照其规定。

诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。法律另有规定的，依照其规定。但是，自权利受到损害之日起超过二十年的，人民法院不予保护，有特殊情况的，人民法院可以根据权利人的申请决定延长。

综上所述，按照《民法典》规定，买方不能单凭产品质量问题而拒绝支付货款。针对产品品质问题客户拖欠货款的情况，供应商首先应该了解产品是否真的存在问题，如果经查，并没有问题而且对方也没有证据的话。对方一直拖延货款，供应商可以向人民法院提出诉讼，运用法律武器追回货款。以上就是小编整理的内容。有在线律师，如果您有任何的疑惑，欢迎您随时咨询。