物业交接中存在的纠纷问题怎么办?

更新时间:2024-04-28 17:18:45作者:未知

物业交接中存在的纠纷问题怎么办?

一、物业交接中存在的纠纷问题怎么办?

物业纠纷处理方式:

1、物业公司与业主先进行协商;

2、当事人可以找居委会或村委会进行调解;

3、当事人对调解结果不满意可以向法院起诉,也可以不经过调解直接向法院起诉。

法律依据:《民法典》

第一百八十六条

因当事人一方的违约行为,损害对方人身权益、财产权益的,受损害方有权选择请求其承担违约责任或者侵权责任。

第一百八十六条

因当事人一方的违约行为,损害对方人身权益、财产权益的,受损害方有权选择请求其承担违约责任或者侵权责任。

第二百三十三条

物权受到侵害的,权利人可以通过和解、调解、仲裁、诉讼等途径解决。

二、物业乱收费向谁投诉?

如果所在小区有成立业主大会的,业主可以向业主大会反映,由业主大会出面与物业进行协商或决定是否需要更换物业公司。

另外,业主也可以到物价局了解,物业的收费是否经过物价局批准,业主认为与物业收费与服务不符,未经物价局批准乱收费的,有权向物价局投诉,物价局对物业公司执行的收费有明确规定,有权有义务对其进行监管。

房管局是物业公司的行业管理部门,有义务对物业公司的违规行为进行处理。业主也可以向房管局或消费者协会进行投诉。

如果上述投诉手段仍不能解决的,业主也可以收集证据向人民法院提起诉讼。

三、常见的物业纠纷有哪些?

1、维修养护纠纷

一般情况下,业主户内房屋需要维修的,可以要求物业公司派员修理,但费用应由业主承担,而纠纷的产生往往是售房者交付的房屋存在一些问题,且几经修理不能彻底解决问题或物业公司提供维修服务时的态度、价格等易引起纠纷。

2、物业收费纠纷

物业公司对小区进行物业管理,提供相关服务,收取一定的物业管理费,是物业公司相应的权利。但是,物业管理费的标准没有具体规范,也就成了物业公司与业主委员会产生争议和纠纷的矛盾所在。

3、侵权纠纷

业主对小区的建筑物公用设施享有产权,物业公司接受业主的委托,对小区进行管理,是受托人。基于建筑物和土地的使用、占有等方式产生收益应归业主享有,基于物业服务产生的收益物业公司可以享有,但是两者之间可能会产生侵权问题,从而引起纠纷。

如果所居住的小区成立了业主大会,业主发现物业存在乱收费现象,可以向业主大会进行投诉。也可以提前到物价局了解情况,发现小区物业收费高于正常标准时,可以向物价局进行投诉,要求其退还多收的费用。

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物业交接过程中发生纠纷问题,可以选择业主先和物业公司协商的方式解决,也可以找居委会或村委会介入进行调解,若对调解结果不满意,可以向人民法院起诉或者申请仲裁机构仲裁,这两种方式解决问题。

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