快递损坏了是找商家还是快递公司?

更新时间:2024-05-20 23:03:58作者:佚名

快递损坏了是找商家还是快递公司?

一、快递损坏了是找商家还是快递公司?

看具体情况,签收后的包裹发现破损需要买家承担责任了。签收前一定要先看下包裹的外包装是否完整。如果是易损商品一定要当着快递员的面拆包检查商品。快递员一般都是支持的,不支持可以拒签。反之,商品是损坏的,签收时发现,可以直接拒签的。或是联系卖家重发商品。破损商品卖家会找快递追索损失。

快递公司在运输中,损坏了快件,责任是快递公司。买家可以联系卖家要求重新发货,而卖 家可以要求快递公司赔偿。未保价邮件受损按邮资三倍赔偿。如果消费者及卖家都能提供出打包 前、拆包装前货物完好的证明,货物损坏应由快递公司承担。如果是卖家问题导致的,买家退货 后,卖家退款,由卖家应该承担运费。

二、快递损坏怎么赔偿?

消费者支付快递费,快递公司收取了快递费,双方在法律上已经形成了有效的合同关系。在运输过程中,由于快递公司工作上的失误等原因,物品丢失或者损毁,快递公司应按照合同约定进行赔偿。

在快递运单的背面一般会有《快件运单契约条款》,上面会写有特殊声明,即填写本单前,请务必阅读背书契约条款,消费者的签名意味着已经理解并接受条款内容。未保价快件丢失、损毁或短少,按实际价值赔偿,最高不超过1000元每票,贵重物品请务必保价!保价费为保价金额的3%。各快递公司的保价金额不同,大部分设定为0.05%—3%,对于未保价物品的赔偿标准最高也不超过2000元,绝大多数为“所付邮费的三倍”。

三、网上买东西收快递注意事项是什么?

1、在网上购物后,通常要填写收货地址,填写收货地址时,一定要注意,不要把家庭地址写的太详细。通常写清家附近的标志物就可以啦。然后通过电话联系取货。

2、在填写收货信息的时候,一定要把收货人的电话号码写清楚。当货物到达目的地时,可以让快递员在送货前电话通知。

快递损坏之后,快递公司应该按照快递所支付邮费的三倍,赔偿给消费者。如果在邮快递时,消费者购买了保价险,快递受损后,快递公司应该按照商品实际金额的3%,赔偿给消费者。

为您推荐

快递损坏了是找商家还是快递公司?

快递损坏后找商家还是找快递公司,要根据快递损坏时的情况确定。在运输过程中造成快递损伤的,应该找快递公司赔偿;若是签收后发现快递内部商品有损坏的,应该找卖家承担责任,赔偿损失。

2024-05-20 23:03

欺骗消费者法律条款处罚多少钱?

欺骗消费者法律条款会处罚商家三倍商品价格的罚款,或者是处罚500元的民事赔偿。这两种赔偿是由当事人自己选择的。如果是购买商品的价格巨大的话,商家可能会涉嫌诈骗罪。

2024-05-20 23:03

不给退货违反了什么法律的规定?

不给退货违反了《消费者权益保护法》的法律的规定。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务,如果是国家和当事人之间没有规定的消

2024-05-20 23:03

签商品房预售合同要注意什么 签商品房预售合同要注意什么问题

1、确认开发商已经取得商品房预售许可证根据我国法律规定。2、确认开发商制定的格式条款是否公平对于商品房预售的一般情况。3、明确约定房屋交付条件和迟延交房的违约责任开发商迟延交房的责任主要分为迟延交房的

2024-05-20 23:03

如何区分必要共同诉讼和普通诉讼的区别

必要的共同诉讼是指一方当事人或双方当事人为二人以上,且诉讼标的相同,人民法院必须为共同审理案件的共同诉讼。普通诉讼,又称一般共同诉讼,是指一方或双方当事人为二人以上,且诉讼标的属于同一类别。

2024-05-20 23:03

著作权取得的途径包括哪些(著作权取得的途径包括哪些内容)

1、因继承、遗赠、遗赠扶养协议取得著作权。2、因合同取得著作权。一般分为两种情况:①依委托合同取得著作权。如果合同约定著作权由委托人享有,委托人即成为作者之外的“其他著作权人”。②著作权的转让。著作权

2024-05-20 23:03