1、选择自己需要乘坐的车次，点击“候补抢票”并填好备选日期、车次和坐席，然后添加好乘客进行下一步付款即可；

2、每个日期可选候补2个车次，每名用户可提交1个候补订单、选择两个相邻的乘车日期、每个车次预定三名乘客的车票，乘客确认好候补订单环节，直接填入乘客的信息确认提交，在三十分钟之内付款即可；

3、12306网站候补购票不收取任何费用，且抢票速度和成功率高于抢票软件。