今年4月份，北京市石景山区对第二水泥管厂小区启动签约腾退。实际上，在2010年至2024年，小区历经了三次拆迁、一次腾退，552户居民依然有170户居民还未签约。前后持续十几年，一个小区的搬迁为何如此艰难，其中又有哪些隐情？

《向前一步》记者经过两个多月的调查入户走访，搭建沟通平台，邀请未签约居民与腾退工作组、多个职能部门面对面交流，能否找到170户居民摇摆疑虑的根源，又能否让腾退工作向前一步？

留守14年，心结在哪？

沟通一开始，居民代表就对拆迁一是提出质疑，二管厂小区本就是楼房小区，为何还要让居民搬到距离不远的另一小区？更让他们不能接受的是，自己的大产权房变成了安置房，这不是吃了亏？还有一点让居民不解，之前三次都是拆迁，这次出的公告变成“腾退”，拆迁和腾退有什么区别，相关政策有什么变化？

安置面积，如何解读？

居民心中怨气不小，更有一位居民拿出相关文件，认为腾退组工作人依法依规开展拆迁工作的说法“完全是胡说八道”，这个指责从何而来，腾退组又会怎样回应？有居民提出依据相关规定安置房面积“人均不大于50平方米”，自己一家三口应有近150平方米的安置房，实际上却只能选择80多平的房子。那么，人均面积究竟该如何理解？居民结论和实际执行差距如此巨大，问题出在哪——是政策理解有误还是政策执行不公？对于居民最关心的补偿款，嘉宾解释的政策逻辑是“买房不用给往里搭钱”， 居民如果签约，到底能得到什么样的实惠呢？

选房标准，能否放宽？

不少居民也提出了这次沟通的核心诉求——选房能不能适当放宽？对于居民的提议，主管部门会如何解答？究竟是何种原因让居民对沟通产生抗拒？“五加二”“ 白加黑”，是所有腾退组人员的工作常态，到了这一步，他们能否与居民打开心结顺利完成腾退工作？

安居才能乐业，本就不是抗衡关系的居民和腾退人员，能不能找到融合之路，实现政策善意最大化？敬请关注本周日21：05北京卫视《向前一步》。