尊敬的客户：

　　中国人民银行定于2023年11月28日发行中国京剧艺术普通纪念币一枚。平安银行（以下统称“我行”）承办河南省部分地区的预约兑换。现将有关事项公告如下：

　　一、承办地区

　　我行承办河南省郑州市、洛阳市、开封市、南阳市、新乡市的中国京剧艺术普通纪念币预约兑换。公众可登录平安银行官网及公众号，了解预约兑换网点营业时间和地址。

　　二、预约兑换安排

　　（一）预约期

　　2023年11月22日22时至11月23日24时为预约期。公众可凭有效的第二代居民身份证在我行线上渠道进行预约办理，每人预约兑换限额为20枚，每位公众仅能预约一次。预约期内先到先得，额满为止。

　　具体预约渠道：

　　1.口袋银行APP：首页搜索框输入“纪念币预约”进入预约。

　　2.云店：首页 “更多业务-其他-纪念币预约”进入预约。

　　3.平安银行微信公众号：点击“便捷福利-纪念币预约”进入预约。

　　（二）预约核实期

　　2023年11月26日至27日为预约核实期。

　　公众可在预约核实期内接收核查结果短信或通过我行预约渠道查询核查结果。通过核查的公众预约成功，可正常兑换。如未通过核查，可在核实期内持本人第二代身份证原件前往预约登记的网点办理撤销违约记录和保留本次兑换资格业务。代他人办理的，需提供代办人和被代办人的第二代居民身份证原件。由于第二代居民身份证原件遗失、未成年人未办理第二代居民身份证等原因，无法出具第二代居民身份证原件的，可以使用户口簿、临时居民身份证办理。

　　公众如对预约记录存在异议，可在预约核实期内，持预约登记时使用的有效第二代居民身份证原件，至中国人民银行地市及以上分支机构查询，查询地址以人民银行分支机构公告为准。

　　2023年11月28日至12月4日为预约兑换期。预约成功的公众请在本人约定的时间，持在预约系统中登记的有效第二代居民身份证原件，前往约定的我行网点办理预约兑换业务。公众如代他人办理，须持本人及被代办人在预约系统中登记的有效第二代居民身份证原件办理，且被代办人数不超过5人。由于第二代居民身份证原件遗失、未成年人未办理第二代居民身份证等原因，无法出具第二代居民身份证原件的，可以使用户口簿、临时居民身份证办理。兑换期结束停止兑换，预约作废。

　　2023年12月5日至12月10日为余量兑换期。余量兑换期分两阶段：第一阶段为公众个人兑换期，时间为2023年12月5日至2023年12月7日；第二阶段为公众个人兑换和单位团体兑换并行期，时间为2023年12月8日-12月10日。

　　余量兑换全部采取现场登记身份信息后兑换方式，个人办理兑换的有效身份证件为第二代居民身份证原件，单位团体办理兑换需向承办银行网点提交加盖公章的书面申请，说明兑换数量和用途。在办理单位团体兑换时需出示办理人和法定代表人的第二代居民身份证原件，并将加盖公章的书面申请、单位营业执照或组织机构代码证复印件、法定代表人和办理人第二代居民身份证复印件留存。承办网点同时接收个人兑换和单位团体兑换，优先办理个人兑换，先到先得，兑完为止。

　　周六、日及法定节假日我行部分网点不营业，如需前往网点办理兑换业务，请提前确认营业时间。如遇突发性局部地区特殊情况，请您及时关注我行的公告信息。如需进行业务咨询，可拨打我行公众服务热线95511。

　　特此公告

　　平安银行股份有限公司郑州分行

　　2023年11月20日