11月22日，在第五届中国（杭州）国际快递大会上，谈及申通快递是唯一一家第三季度市场份额同比增长的A股上市快递公司，申通快递总裁王文彬接受澎湃新闻记者采访时表示，申通快递第三季度市场份额同比增长，确实是因为做得更努力。但市场占有率还是要长远来看，单个季度不能反映问题。

王文彬进一步指出，“申通更看重的，是在市场份额增长背后公司时效、质量是否也在同步增长。如果是要去投钱打价格战，市场占有率还是可以起来的。在行业里面也说，商家就是两毛钱的忠诚度，只要比别人低两毛钱，就可以把他单价抢过来。但是我觉得这样不持久，当下一定是说有市场占有率又有时效、质量，才是一个持久的状态，这个才是申通追求的。”（澎湃新闻记者 邵冰燕）