本文转自：人民网-安徽频道

近日，安徽省岳西县群众储先生来到县政务服务中心不动产登记服务窗口，申请办理不动产转移登记。当窗口工作人员告知其登记流程规定，房屋转让须权利人本人到窗口申请，储先生面露难色。窗口工作人员立即主动了解情况，经了解，原来该不动产属于储先生的母亲金某所有，老太金某因病导致腿脚行动不便，不能到窗口办理。窗口工作人员在核实相关资料后，决定上门服务为其办理。

11月21日下午，中心窗口派出两名工作人员到储先生的母亲金某家中提供了上门服务。在服务过程中，经与老太金某耐心详细的询问、记录后，确认老太意识清晰，沟通正常，在工作人员的指导下填写表格，签字确认并按上手印，顺利办理了不动产转移登记手续。

“群众利益无小事，为民服务是大事”。近年来，县不动产登记服务中心始终坚持把方便群众办事作为政务服务的出发点和落脚点，围绕不同服务对象的需求，实时开展延时服务、预约服务、上门服务等一系列特色服务举措，让服务不仅有“速度”，更有“温度”。（龚石芳）