最近接连看到类似下面这样的投诉。

我看到的第一单投诉：

下面是官方回复：

我看到的第二单投诉和官方回复：

官方回复：

我看到的第三单投诉：

官方回复：

我看到的第四单投诉：

这个暂时没看到回复。

这些投诉人大概率都是学生，投诉的都是学校太卷，不把学生当人看（至少学生是这么认为的），挤压原本应该属于学生的正常休息时间，遂拿起投诉的武器。

说实话，我觉得这还挺有意思的。

站在学生角度。

第二单投诉的是作息，学校要求5点15分起床，5点40分上课，晚上21点下课，21点30分关灯。

第三单投诉的是作业量，每科至少40分钟，六科就是4小时，而且一般很多还不止，开学两个月该生只有四次完成作业。投诉里“恳请”老师给学生下课时间，10分钟不行7分钟也好。

不过，第三单投诉的上课时间倒是6点50分，和普通学校比太早，但我建议和同学你可以和第二单投诉的学生沟通一下，也许会感到很幸福。

另外两单投诉则是没双休，以及午练不合理，本质上都是挤占了学生认为原本属于自己的休息时间。

尤其是第二单这作息时间，在这个596（5点起床，9点下课，一周六天，呃或许是7天？）面前，996什么的确实就是福报。

站在学校角度。

学校的目标就是让学生出成绩，出成绩的方法有很多，但通过增加学习时间达到这个目的，恐怕是最多学校领导能够想到的办法。

学校还有一套站在道德制高点的说辞，毕竟学生学习是本质，我老师都加班加点让你学，你还好意思不学，那出不了成绩是不是你学生的问题？我都是“为了你好”。

而且，学校和大多数家长是站在一起的。有的家长巴不得孩子全年无休，全权交给学校。

学生不满，却根本没有发声的渠道，正常的就私底下问候学校和老师，刚一点的顶几句嘴，聪明一点的从小学会摸鱼，心理差一点的陷入情绪问题，严重者……我都不敢说了。

所以，你没有按照规定，学生举报，那怎么能说学生错呢？你要怪就怪规定，不是怪学生。

所以我认为学生举报没毛病。

站在有关部门角度。

这个最难办，我想到他们回复这类投诉的措辞和表情，都能笑出猪叫。

难办之处主要在于，学生的投诉往往是真的，被投诉的学校很多地方确实也违规了，但大多数学校都是这么干，又不能完全照着规则做，极力大事化小，小事化无，给学生一个交（hu）代（you），极尽和稀泥之本事。

你看看，第一单投诉的回复，艺术感十足。

允许我再笑一会儿，哈哈哈哈哈哈哈哈哈。

相比之下，第二单投诉的回复就到位多了，具体规定了作息时间，相当于认可了学生投诉的实情，当然这规定能不能执行到位，另说。

以上四单都不是广州的，这篇文章应该是不会被和谐的。但我必须要说，这问题放之全国都一样，并且无解。

比如假期的时候，广州某学校在暑假开始就说了初三8月15日补课，后来被疯狂投诉，补课遂取消。

无解之处就在于，“该怎么卷”这个问题，学校是绝无可能找到一个令全部学生、家长都满足的方案的。无论是少作业不补课，还是多作业要补课，都有人反对。

那你说，这时候有关部门弄个标准，大家按照标准执行，不执行就罚不就得了吗？

是的，标准容易弄，但是抱歉，执行太困难。

作息时间是为数不多可以规定，也是应该规定的，而且我认为广州的学校在这一点还是做得很好的。作业时间不保证，学生的学习效率就没法保证，这样你白天花再多的时间根本起不到效果。

但补课时间，布置作业的量，上课的进度、难度等等，其实真的很难弄一个必须强制每所学校执行的标准。

学生学习情况差异摆在那里，你给A学校布置的作业量可能偏少，但同样的量在B学校学生那里可能就很多了。这就导致了定个标准就是摆设，实际执行起来大概率没法按照这个标准来。

如果按照这个标准来，那么大多数有点追求的家长是不干的，因为他们觉得自己的娃吃不饱，量不够——这里我要强调，有些娃是真吃不饱，有些娃则只是家长主观认为吃不饱而已，但其实该吃的都没消化好。

吃不饱咋办？加餐啊！但是加餐又违反规定了……

所以，现在一个微妙的平衡逐渐形成。

首先是官方不主张卷，鼓励躺平，提倡教育公平，义务教育阶段就近和随机入学，不分层，双减，打压教培。

家长和学校，如果你认可，那就舒舒服服学习，舒舒服服地教学，学生的随机性就会高一些，但确实节省了大量的金钱和时间，进而社会资源也省了不少。

但是学校要力争上游的，家长要望子成龙的，那就得八仙过海各显神通了。各显神通的意思，就是你总得做一些明面上规定不许干的事情，比如学校掐尖，分班，超前，压榨学生时间，比如家长找课外辅导，参加某些“懂的都懂”的考试，或者用花样的方式择校。

这里面，举报机制折中协调一下。做得不太过分的，没有被举报的就没事，被举报但是不严重的，也问题不大。做得太过分的，会疯狂举报，而且证据确凿，和稀泥都和不过去的，那就刹停一下——就像上面说到的某校提前开学被投诉至取消。

你问我怎么看？我也不知道，因为我不觉得有更好的方法，因为大家好像在自己的立场上都没错。

唯独是对家长来说，你就应该想想，自己希望孩子怎么样，自己对孩子的期待是什么，底线是什么，进而决定自己的培养模式，什么地方该“跟大队”，什么方面又该“有点要求”。