央广网北京10月29日消息（总台中国之声记者江晓晨）据中央广播电视总台中国之声《新闻纵横》报道，近期，有媒体报道，南阳市南迦巴瓦（河南）实业有限公司（以下简称南迦巴瓦公司）旗下轻食平台疑似“跑路”，导致全国多所高校大学生遭遇退费难问题。在社交平台上，多地高校学生发消息称，他们在线上购买轻食套餐后，商家突然以各种理由停止配送，此前充值的金额承诺退还也没有了下文。

不同地区的高校学生充值的小程序并不相同，但背后却都指向同一家公司南迦巴瓦。目前，南阳市多部门已就南迦巴瓦公司经营情况成立工作专班，相关事件正在调查中。根据受访者要求，部分录音进行了处理。

刘雯（化名）在成都上大二，是一名轻食爱好者。今年4月，她看到宿舍墙上贴着轻食广告，199元23餐，平均每餐8块多钱，比市面上大多数轻食餐都要便宜，在力度空前的优惠面前，虽然也有顾虑，但她还是动了心。

群主刘雯说：“我觉得价格很合适就买了一个月的，大概吃了十几天，我就开始相信这个应该是真的，毕竟每天都在送，包括学校很多人也在买。在五六月份的时候，就开始搞各种活动，就是199元30餐。当时客服的话术是下个学期要涨价，这学期不买就买不到199元30餐的价格。我当时觉得他们不会跑，就想着再买几个月。这个学期开学之后，一直不送餐，往后推，九月初推到九月二十多号才开始送餐。后来我看到活动价格越来越低，九月末的时候，卖到199元60餐。”

买30餐送30餐，总价依然是199元，刘雯觉得不合理，于是在社交平台搜索后发现，其他地区已经出现轻食公司“跑路”现象。

群主刘雯：我属于知道得比较早，就组织了我们学校的一些受骗者，当时我在群里警告他们说很有可能国庆后他们就直接跑了。

记者：当时是怎么预感到他们要跑？

群主刘雯：是他们的价格实在太低了，让我觉得如果他们真的给我们送餐送下去是赚不了钱的。我就去网络上搜索，恰好搜到他们在重庆那边已经跑了。他们算是一个公司，都是南阳那边的公司，但是他每个城市用的订餐小程序是不一样的。

据不完全统计，南迦巴瓦名下的订餐小程序包含轻氧轻食、森普轻食、云悦轻食、南迦拾年优选+、中式轻食等多个平台，每个小程序对应着不同的城市。

轻松食记客服聊天记录（央广网发 受访者供图）

在陕西西安上大二的学生孙茜（化名）告诉记者，她用的小程序叫轻松食记，国庆之后就联系不上客服了。

孙茜：交钱以后钱就会充到账户上，每次买饭就用账户上的钱。

记者：他有几个档位供选择，对吗？

孙茜：对，就是高定还有普通餐，里面吃的不一样，价位不一样。

记者：当时充完了他送了多少次餐？

孙茜：我当时买了三次，国庆的时候又充了一次，然后就断联了，就没有然后了。

河南郑州的大学生周文（化名）用的小程序是中式轻食，她也遇到了相同的问题。

周文说：“轻食的机构在我们学校表白墙上宣传了，因为推出了有套餐而且价格挺便宜，很多人都选择了。前段时间，小程序突然显示配送问题，让我们登记个人信息说后续把钱退了，各地都有。”

退费登记表（央广网发 受访者供图）

四川成都大四的学生丹丹在南迦巴瓦公司旗下的一个小程序平台做大学生代理，在学校张贴公司的广告二维码。他们这些代理的职责是做南迦巴瓦公司与大学生之间的中介，靠餐单来收取佣金。

丹丹说：“我是从暑假六月底七月初我就说我不干了。我们还有个代理群，等我六月末想去退钱的时候，他就说现在期末了大家也不稳定，谁知道开学来你的客户会不会闹着要退款的，就要求说等俩月，暑假过后稳定了就会退押金。等开学了以后，他又给押金下了个定义，说押金等每一个顾客的每一个积分都用完了以后才可以给你退。”

丹丹说她也充了值，自己做代理也是想着一方面自己吃，另一方面喊着朋友一起吃，现在自己的账户里还有积分，按客服的说法，退押金更是遥遥无期。

代理价目表（央广网发 受访者供图）

成都学生刘雯告诉记者，得知是骗局后，她的代理朋友第一时间联系沟通退款事宜。

群主刘雯说：“他得知是骗局后，积极地联系他的上级，（给）通过自己买的同学赶快退款，刚开始分销还稳（定）他说公司财务在审核，让他们稍微等一下，后来就直接联系不上分销了。我总共充了4个199，一共796（元）。算了一下我吃了不到一个月，要退600多块钱。然后财务说需要审核七个工作日，七个工作日之后说财务不批复，就再也没回过消息了。”

账户余额（央广网发 受访者供图）

公开资料显示，南迦巴瓦公司2020年8月25日在河南南阳成立。今年10月7日，南迦巴瓦公司因通过登记的住所或者经营场所无法联系的事由，被南阳市镇平县市场监督管理局列入经营异常名录。曾就职于南迦巴瓦公司的员工闫先生告诉记者，公司在几个月前就出现异常。

闫先生说：“暑假那时候就已经开始出现状况了。当时我发现的问题主要是公司一直在用‘拆东墙补西墙’的方式运作，这样的方式根本不可能维持住公司，所以我当时就走了。如果说没有新的充值，就根本维持不了正常的送餐，但是我知道公司当时就已经急需用钱，需要回笼资金。”

轻氧轻食公告（央广网发 受访者供图）

据媒体报道，目前，南阳市多部门已经就社会反映的问题成立工作专班调查，相关事件正在调查中。刘雯告诉记者，此前南阳市工作专班曾联系过她本人。

群主刘雯说：“南阳那边的专案组联系过我，当时说的就是一定会把这个事情处理好，包括他们公司的一些成员已经抓到了，在警局配合调查。我们学生一直在等。”

小程序已无法使用（央广网发 受访者供图）

工作专班也因该事件联系过受骗大学生小陈，目前，事件正在调查中。

工作专班人员说：“主要涉案人员已经在警方这边配合调查了，人员没有跑。警方已经立案，但是资金这块儿比较难调查，比较费时间，所以还得等结果出来才知道到底有没有钱，有多少。”

有关事情进展，中国之声将持续关注。

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