10月20日，在万科媒体交流会上，万科集团联席总裁、万物云董事长朱保全表示，万物云“蝶城战略”进展顺利且效果显现，万科物业借助蝶城进入家装市场，“研选家”业务快速增长。

对于行业前景，朱保全表示，物业服务企业正处于地产产业链和大消费服务行业的交汇点，需厘清自身定位且增强独立性，在居住消费服务领域布局高增长业务。朱保全预测行业将出现“五化”趋势，即岗位物联网化、作业流程化与机械化、服务AI化以及管理报告数据化。

据朱保全介绍，上半年万物云蝶城数量从年初的584个增长到601个。截至6月底，万物云推进150个蝶城供应链改造，覆盖超过1000个住宅项目。

半年报数据显示，万物云营收利润双增，上半年实现营业收入160.2亿元，同比增长12.5%；净利润为10.5亿元，同比增长15.7%。