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改作风、办实事，“新媒问政·帮你办”来啦！我们力争用最短的时间、最快的速度，为群众办实事、解难题。你的关切我们捧在手心，你的诉求我们一问到底。我们将积极回应网友关切，畅通网民诉求。如果你遇到困难和问题，欢迎向我们反映，我们将在收到问题的第一时间帮办，并坚持有问必回、有事必办、全程跟踪、一问到底。

民生和管理类

1、网友李先生咨询

网上公告沫河口工业园区滨河一号小区旁边新建一所小学和幼儿园，已经完成招标，2023年9月份开工建设，2024年8月份投入使用。到现在也没有开工的迹象，请问这个小学什么时候开工建设，什么时候能够投入使用？

新媒问政·帮你办@淮上区回复

网友您好！滨河小学东校区（含幼儿园），目前正在完善开工前准备工作和相关手续办理工作，计划2023年年底开工建设，2024年年底投入使用。（淮上区教体局）

2、网友刘先生建议

蚌埠八中初一今年招生33个班，学生数量蚌埠最多，怎么保证教学质量？对口小学有八中小学部、淮上实验小学、吴安小学，尤其是淮上实验小学的数量最多，建议将淮上实验小学从蚌埠八中剥离出来，单独建设蚌埠八中分校(以后可改名淮上实验中学），解决淮上实验小学升学问题。

新媒问政·帮你办@淮上区回复

网友您好！区政府高度重视，已启动蚌埠八中北校区新建项目,项目建成后，可以缓解蚌埠八中校舍不足的问题。如有不清楚的地方，请与区教体局联系，电话：2567852。（淮上区教体局）

3、网友苗女士咨询

我老公婚前贷款买的房子，现在房子装修想把我的公积金取出来，可以提取吗？需要哪些证件，在哪里办理，如何办理？

新媒问政·帮你办@市公积金中心回复

网友您好！职工使用商业贷款购买本地住房的，还贷期间每年可以提取本人及配偶的公积金，合计提取额不超过还款额（包括提前还款金额）。请携带借款合同、还款流水、身份证、结婚证、一类银行卡，到市公积金中心网点柜面办理。

感谢您对我们工作的理解与支持，若有不清楚的地方，请与市公积金中心征管科联系，电话：0552-2071096。

4、网友尹先生反映

纬二路饮食群中间的木头房占不占用消防通道？路两边的铁皮房属不属于违章搭建，有没有经过审批？

新媒问政·帮你办@蚌山区回复

您好！您反映纬二路饮食群相关事宜问题，蚌山区政府高度重视，要求纬二路街道办事处调查核实，现答复如下：现纬二路饮食群是统一按要求，集中打造的饮食群，已通过各部门验收，消防车可以从单侧通过，饮食群最北侧铁皮房是消防小站。感谢您的关心与支持！如有不清楚的地方，请与纬二路街道办公室联系。联系人：张扬。联系电话：0552-2059007。

5、网友官先生咨询

淮河南大堤内席家沟向西至蚌埠闸段有连续大片的“加拿大一枝黄花”，这个物种现在还需要治理吗？

新媒问政·帮你办@禹会区回复

您好，您反映的问题大庆街道已收悉，“加拿大一枝黄花”是外来入侵的多年生植物，对生物多样性构成严重威胁，目前，宋滩社区已安排专人正在铲除席家沟大坝下“加拿大一枝黄花”，感谢您对宋滩社区工作的支持，如有疑问请联系宋滩社区，电话：0552-4095006。

6、网友洪先生反映

上河时代南区12号楼门口每天晚上回去电瓶车都没有位置放，快递三轮车都停在那里，还有别的三轮车，物业能不能管一下，还有发信息给物业客服都不回的。

新媒问政·帮你办@淮上区回复

您好，针对您反映的问题，上河时代社区已了解，12号楼已有多个电瓶车停车点，快递车是临时送快递送完即走。长时间停放的是业主的车辆，社区将督促物业加大巡逻管控力度，针对外来车辆尽量引导至小区外停放，同时监督物业加强教育管理，改善和提升服务态度及水平。感谢您的理解与支持。（淮滨街道）

7、网友王先生反映

我市餐饮行业大多数都不提供免费餐具，都是收费餐具，根据消费者权益保护法要求必须提供免费餐具选择，希望我市相关部门来个大整改。

新媒问政·帮你办@市市场监管局回复

收费餐具为自愿使用，消费者有权拒绝使用并要求餐饮单位提供免费餐具，如果餐饮单位不同意提供免费餐具的，可以拨打12315投诉举报电话进行举报。

8、网友朱先生反映

金奥华府9号楼下，施工已完成，剩下建筑垃圾影响出行，车位处也是，没人处理。希望有关部门安排处理。

新媒问政·帮你办@蚌山区回复

您好！关于您反映的问题，现回复如下：金奥华府9号楼下，车位处垃圾已清理完毕，后期我们将加强施工现场管理，及时清运施工垃圾。不清楚的地方，请与区住建局老旧小区改造办联系，联系电话：3071306。

9、网友秦女士反映

张公山七村车棚（中国银行西边）乱收费，没有任何部门同意和批准，也没有告示牌，应该取消收费。

新媒问政·帮你办@禹会区回复

经了解，车棚现在为物业租赁给了个人，具体收费是由租赁方制定，对于非机动车可以停放在小区非机动车位。

10、网友倪先生反映

桂花园小区下水道施工改造，水泥地面已经完工，改造后的土堆放置一边迟迟不见处理，导致小区内灰尘漫天飞舞，电动汽车行驶有一定的盲区，存在安全隐患，下雨天路面打滑严重。

新媒问政·帮你办@淮上区回复

网友您好！经了解，因小区污水管网改造施工，给居民生活造成一定影响，施工单位已与社区物业沟通好，对多余无用的土方及时清运出小区。我单位已责成施工单位进一步加强安全文明施工，消除安全隐患，现场及时清扫，保持整洁，监理单位加强现场检查与考核，确保落实到位，尽量减少对居民生活的影响。如有不清楚的地方请与区住建交通局联系，联系电话：2829561。（淮上区住建交通局）

（来源：蚌埠日报社 编辑：周泽）