公告如下：

　　尊敬的电力客户：

　　为了进一步提升供电服务水平，我公司计划于2023年12月15日18时至2023年12月23日8时开展电力营销服务系统升级工作。

　　升级期间有关服务事项

　　1、我公司所辖各供电营业网点(含24小时自助缴费终端)、“网上国网”APP、“国网北京电力”微信公众号、微信及支付宝生活缴费、95598网站、电e宝以及联网银行等各类渠道将暂停办理购电缴费业务。请您及时购电，确保余额充足。(“煤改电”、电采暖等客户请足额购电。)

　　2、系统升级期间，暂停分布式电源上网电费、补贴电费支付;暂停销户退费业务。

　　3、如遇故障报修等紧急用电需求，可拨打供电服务网格电话或95598服务热线。

　　4、系统升级后，客户用电编号由原10位升级为13位，新户号为：110+原户号，其他供用电信息不变。

　　5、其他业务需求，请咨询当地供电营业厅。

　　自2023年12月23日8时起恢复各供电营业网点、微信“网上国网”小程序、“网上国网”APP等线上渠道业务办理。

　　来源：国网北京电力