2023西宁公交学生卡办理指南

　　一、办卡范围

　　小学一年级(6周岁)至高三(18周岁)及教育局批准的十所职业学校在读学生，每人限办一张，仅允许本人使用。若有学生实际年龄与在读年级不符等特殊情况，可携带学校开具并加盖教务处、财务处公章的在校证明等相关材料在办理时予以说明。

　　二、夏都通学生卡的种类

　　夏都通学生卡分为押金卡和纪念卡。

　　(一)押金卡：押金30元，无工本费，实名制、可挂失、可补办、可退卡。

　　(二)纪念卡：包含纪念卡、异形卡、定制卡及可穿戴设备等多种卡类，无押金，有工本费，实名制、可挂失、可补办、不退卡。

　　三、办卡所需证件

　　(一)九年义务教育在读学生(6周岁至15周岁)：

　　携带户口簿或本人身份证。

　　(二)高中及教育局批准的十所职业学校在读学生(16周岁至18周岁)：

　　携带户口簿或本人身份证、本学年缴费发票或有效期内的学生证、盖有教务处及财务处公章的证明。

　　四、学生卡充值

　　(一)充值方式：可在夏都通客服中心各营业网点及夏都通代理网点办理充值。

　　(二)月票充值：每月(按自然月计算)充值20元，限乘次数为每月135次，次数当月有效，余次跨月不可结转。

　　(三)现金充值：当月次数不足时，可充现金值。

　　五、学生卡使用

　　学生卡月票扣次以当前乘坐线路投币票价为准，次数不足时抵扣现金值，现金值扣费规则同成人卡。

　　六、挂失、补卡、解挂、换卡及退卡程序

　　(一)挂失：可持本人身份证、户口本等有效证件至夏都通客服中心各营业网点办理挂失业务。

　　(二)补卡：挂失四天后即可补办新卡，补办收取补卡费30元或纪念卡相应卡工本费。

　　(三)解除挂失：若乘客自挂失至补办期间找回已挂失的夏都通学生卡，须携带找回的夏都通学生卡及本人身份证、户口本等有效证件，在夏都通客服中心各营业网点办理解挂，解挂四日后方可使用。

　　(四)换卡：

　　1.押金卡换卡

　　卡片自然损坏，卡面完好，属质量原因，未超过3个月质保期的，持卡人可凭旧卡免费更换新卡，原卡收回。卡片有弯、折、裂、破、洞、磨损、凹凸、火烧、水渍痕迹及其他人为因素造成损坏的，更换新卡须收取30元/张。

　　2.纪念卡换卡

　　卡片自然损坏，卡面完好，属质量原因，未超过3个月保质期的，可免费更换同等价位纪念卡。卡片有弯、折、裂、破、洞、磨损、凹凸、火烧、水渍痕迹及其他人为因素造成损坏的，更换新卡须收取相应工本费。

　　七、退卡

　　(一)押金卡：

　　押金卡自办卡之日起持卡满30天后方可办理退卡。

　　1.卡面保持完好无损，可退押金30元及余额/余次，单月余次不满135次的，次数不予退还，退卡收回。

　　2.若卡面有人为因素造成损坏等现象，只能退回卡内余额/余次，单月余次不满135次的，次数不予退还，退卡收回。

　　(二)纪念卡不退卡、不回收。

　　八、学生卡年审：

　　(一)九年义务教育阶段在读学生(6周岁至15周岁)：

　　无须年审。若有学生实际年龄与在读年级不符等特殊情况，可携带学校开具并加盖教务处、财务处公章的在校证明等相关材料向网点业务员予以说明。

　　(二)高中及教育部批准的十所职业学校在读学生：

　　每年9月1日-10月31日期间须携带户口簿、本学年缴费发票、有效期内的学生证或盖有教务处及财务处公章的证明以及学生卡前往夏都通客服中心各营业网点办理年审。

　　九、其他：

　　(一)可充值月份：卡号为8位的学生卡可连续充值3个月(含当月)，其他卡可连续充值6个月(含当月)，不可跳月充值。

　　(二)月票转余额：当月次数未使用(即次数满135次)，可在当月月末最后一天前在夏都通客服中心各网点办理月票转余额业务，跨月作废。

　　(三)转卡：学生成年后，可携带本人身份证将原有学生卡转换为同等类型的成人卡继续使用。学生卡转为成人卡后扣费使用规则同成人卡，不支持全国互联互通，仅限西宁市乘公交使用。

　　温馨提示

　　1.办理学生卡新办、挂失、解挂、补卡、换卡、退卡业务均须携带与卡相关联的身份证、户口本等有效证件(若委托他人代办，须持双方身份证、户口本等有效证件)。

　　2.退卡业务不得委托他人代办。

　　4.所有补卡、换卡业务均可将原卡余额或余次转入新卡。

　　7.2017年1月5日前办理的原公交押金卡，执行“每张IC卡折旧期为三年，每张卡每月折旧0.80元，三年后IC卡权属个人，再不另交押金，可连续使用”的规定。

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