零星居民燃气报装流程

　　报装电话：96977

　　一、办理范围

　　居住楼已接通燃气管的零星户

　　二、办理材料

　　客户身份证明、居住地址证明、联系电话。(如客户由委托人代办应提交委托书;租赁户办理安装业务需提供房主的身份证明材料)

　　三、办理流程(3个工作日)

　　1、用气申请（2个工作日）

　　（1）用户可自行拨打服务热线“零上门”进行报装，也可到贵州燃气各营业厅进行报装。在接到用户申请后，根据客户需求约定补安装踏勘作业上门的具体时间。(1 个工作日)

　　（2）踏勘人员按照预约的日期上门进行现场踏勘；对具备安装条件的客户告知备齐资料前往我司营业厅办理开户手续，并告知客户设计安装方案。(1个工作日)

　　（3）客户前往营业厅办理开户事宜，与客户签订相关合同及完成费用的收取。帮助客户预约上门安装作业时间。

　　2、安装点火（1个工作日）

　　安装人员在约定日期上门，按照《城镇燃气室内施工及验收规范》(CJJ94-2003) 进行安装作业，当天完成安装。客户如备齐灶具及其连接管，安装完成后即可开通点火。(1 个工作日)

　　备注：业务办理流程时限为3 个工作日，其中不包括客户签订合同、缴纳管道设施建设费的时间。

　　四、管道燃气设施设备建设费

　　管道燃气设施设备建设费执行贵州省物价局黔价费[2011]78 号文件

　　24 小时服务及监督热线：96977