据文化和旅游部1日消息，2024年元旦假期3天，全国国内旅游出游1.35亿人次，同比增长155.3%，按可比口径较2019年同期增长9.4%；实现国内旅游收入797.3亿元，同比增长200.7%，较2019年同期增长5.6%。假期全国文化和旅游市场平稳有序。

就在这个元旦假期，哈尔滨旅游“燃爆”全网：松花江冰面升起热气球，让哈尔滨秒变“浪漫土耳其”；人造月亮与索菲亚教堂相映成辉，让游客直呼“哈尔滨是懂浪漫的”；冻梨也被切片摆盘，变得精致起来……

频频靠“热梗”出圈

在社交媒体上，来自南方的游客被亲昵地称为“南方小土豆”。哈尔滨的出租司机面对“小土豆”时的“夹子音”、当地为游客安排的“人造月亮”和“热气球”、饭店里被切成一块块的冻梨都成了网络出圈的“热梗”。

对于这一波“泼天富贵”，哈尔滨文旅局也竭力做好准备。据哈尔滨市政府官网信息显示，为营造欢乐、祥和、安全、有序的假期氛围，确保游客“乘兴而来，尽兴而归”，哈尔滨市文旅局在行程规划、参团注意、出游安全以及消费维权等方面对游客做出温馨提示，文旅局提醒，“若在旅游过程中如遇纠纷，切勿采取过激行为，避免事态扩大，理性选择维权方式，拨打12345热线。”

2023年12月29日，哈尔滨市文化广电和旅游局发布的数据显示，最近一周，哈尔滨和北京、上海、广州等城市成为同程旅行平台上国内热门旅游十大目的地。其中，哈尔滨是近一周热度提升最快的旅游目的地，并一度成为今年冬季旅游的“顶流”。元旦假期前一周，哈尔滨地区的旅游景区、酒店等客流量均保持了较快增速，在线预订客群主要以20岁至40岁之间的年轻群体为主。

截至2023年12月20日，哈尔滨机场2023年旅客吞吐量突破2000万人次，成为2023年东北地区首家客流突破2000万的机场。

2023年12月30日，有出行平台发布小长假相关旅游报告，元旦假期首日，目的地为哈尔滨的旅游订单量同比增长202%，哈尔滨冰雪大世界也跻身元旦假期首日全国热门景点前三位。

据哈尔滨日报报道，飞猪数据显示，2023年12月以来哈市酒店预订量同比去年劲增超7倍。携程数据显示，哈市酒店订单量环比增长118%。

“南方小土豆”涌入冰城

“到哈尔滨后，当地的出租车司机叫我们‘南方小土豆’。”游客林莉告诉记者，她是广东潮汕人，目前在深圳工作。作为土生土长的南方人，林莉一直怀抱来哈尔滨看雪的心愿。

林莉和朋友落地哈尔滨第二天，她们去了中央大街和冰雪大世界，“人很多，在中央大街附近的饭店排队吃饭等了两个多小时。”后面几天，她们又去了雪乡，也去了吉林的长白山和延吉，最后又返回哈尔滨体验“搓澡文化”。

对于在东北游玩的几天，林莉感受最深的是当地人的热情。在从延吉回到哈尔滨的高铁上，由于身材娇小，把行李放到行李架上对林莉来说很吃力，“我正在那里举行李，后面一个高个子男生直接帮我把行李拿上去了，我甚至没有开口寻求帮助。”

在哈尔滨索菲亚教堂前从事艺术摄影的高小亮告诉记者，自去年12月以来，在索菲亚教堂前进行艺术拍摄的游客明显增多，“去年11月时每天只有七八个顾客，从去年12月中旬开始增多，现在每天能达到四五十个。”

南“泥”北运！哈尔滨洗浴被南方游客“包场”

除了中央大街、索菲亚教堂、冰雪大世界等热门景点外，哈尔滨的洗浴中心也成为南方游客的热门目的地。大批南方游客涌入，体验北方的洗浴文化。

听说因为这“南泥北运”活动，哈尔滨人最近已经不出去洗澡了。

在某团购平台上，记者搜索发现，洗浴中心门票从50元到150元不等，单人门票一般包括“洗浴+搓澡”，大部分洗浴中心都可以过夜。

“人太多了，澡堂子根本放不下那么多人。”一位游客表示，自己看社交媒体上说来东北必须体验一下搓澡文化，但游客太多，她的体验不算太佳。她觉得，可以采取限量人数或者预约制度限制洗浴中心的游客数量，以确保更好的游玩体验。

元旦假期前夕，不少在社交平台冠以“必去”标签的洗浴中心电话均显示忙线。去年12月29日，位于哈尔滨市康安路的一家网红养生汤泉馆经理告诉记者，最近一个月来店里突然增加了很多南方客人，店里至少三分之一是南方客人。‍‍‍‍‍

哈尔滨省委副书记：把握机遇

据《哈尔滨日报》12月31日消息，12月30日下午，黑龙江省委副书记张安顺到哈尔滨市道里区、松北区，督导检查安全生产、旅游服务等工作，并主持召开会议听取哈尔滨市跨年夜安排及应急预案有关工作汇报。

他强调，要把握机遇、精心设计，优化服务、强化管理，积极回应市场变化和游客需求，进一步扩大冰雪旅游优质产品供给，千方百计提升游客满意度和体验感，带动全市冰雪经济整体提质增效，把哈尔滨冰雪旅游这块金字招牌擦得更亮，全力打造“冰雪文化之都”。

哈尔滨市民也积极响应号召，在错峰出行的同时，不少私家车主还免费送游客回酒店。

黑龙江省旅游工作联席会议办公室2023年12月31日发布《黑龙江省致海内外游客朋友们的新年感谢信》表示，“我们掏心掏肺掏家底，改进细节，提升服务，‘没有最好，只有更好’。”“这个冬天，您的传扬，把很多黑龙江人都‘整不会了’，让我们感动泪目，您的鼓励支持，真顶！”

力促流量变“留量”

一直以来，哈尔滨都是传统旅游城市。凭借多元的文化和丰富的旅游资源，哈尔滨每年都吸引大量游客前来。

2023年11月出台的《黑龙江省释放旅游消费潜力推动旅游业高质量发展50条措施》提出，大力发展冰雪经济，推动冰雪运动、冰雪装备、冰雪旅游、冰雪文化全产业链发展。支持亚布力建设世界级滑雪旅游度假目的地，推进哈尔滨冰雪大世界、太阳岛雪博会等升级改造，提升哈尔滨帽儿山等滑雪场设施条件和配套服务。

值得一提的是，这个冬季火爆的旅游频将哈尔滨送上热搜榜，哈尔滨也为此收获了巨大流量。

如何将流量变“留量”，进一步提升哈尔滨整体旅游市场影响力？

受访人士表示，哈尔滨还需要多方面下功夫，不断提高旅游品质和服务水平，加强市场营销和产业融合，更好地满足游客需求和期望，实现旅游业可持续发展。

据中国证券报，中国数实融合50人论坛智库专家洪勇对记者表示，哈尔滨要积极打造四季皆宜的旅游产品，延长游客停留时间，创造全年均衡的旅游业态；提升服务质量和体验感，产生回头客和口碑推荐效应；深挖文化内涵，创新营销，打造特色文化旅游线路和体验活动，运用新媒体手段精准营销，增强品牌形象和故事传播力。

在洪勇看来，哈尔滨可与东北其它地区或全国知名旅游目的地联动，整合旅游资源，推出跨区域旅游产品，共同构建东北旅游圈，提高整体竞争力。

业内人士表示，哈尔滨冬季旅游资源独特，而冰雪旅游的火爆恰恰展示了我国冰雪旅游市场的巨大潜力。哈尔滨的经验表明，具有特色的文化和旅游产品是吸引游客的关键。其他地方可借鉴哈尔滨经验，发掘自身特色资源，发展多样化旅游产品。

与此同时，哈尔滨也要多措并举，进一步丰富旅游供给，不断提升旅游品质和服务水平，让这种火爆态势持续下去，将短暂性的“流量”转化成长期的“留量”，实现长远发展。（来源：极目新闻、央视网、中国证券报、哈尔滨日报；整理：刘锦平）

编辑：李云鹏