处理投诉处理技巧秘籍

更新时间:2023-06-15 10:34:37作者:佚名

处理投诉处理技巧秘籍

1、有效倾听顾客抱怨

2、让顾客先发泄情绪

3、确认问题所在

4、诚心诚意地道歉

5、实实在在解决问题

6、注意事项

本文标签: 投诉处理技巧