九千元的餐桌岩板突然爆裂?左右家居因质量问题屡遭投诉

更新时间:2023-12-16 18:03:19作者:橙橘网

九千元的餐桌岩板突然爆裂?左右家居因质量问题屡遭投诉

乐居财经 12月14日消息,据黑猫投诉平台,左右沙发近日遭消费者投诉,涉及产品质量、售后服务等问题。


12月13日,一名消费者投诉称,其在辽宁省本溪市左右沙发专卖店购买的布艺沙发,扶手处塌陷。“拆开后发现扶手处的材质是纸壳,并不是卖货时说的全实木,现在已经全部塌陷。”该消费者要求免费维修,并更换材质。目前该投诉进度显示“已回复”。



12月6日,有消费者投诉表示,其于去年7月3日购买了左右沙发及餐桌茶几,餐桌钢化玻璃于2023年11月27日夜间爆裂,隔天岩板也出现断裂,该餐桌价格9400元。客服声称已过1年质保期,需要收维修费。


关于产品质量问题,还有一消费者投诉表示,沙发表面三处破损,其中电动位置的架子变形导致电动位异响,该消费者要求退货。左右沙发反馈称目前已提供了退货退款服务,但安排取件需要时间。

黑猫投诉平台显示,左右沙发累计投诉量157起,已回复154起,已完成98起。


天眼查显示,深圳市左右家私有限公司成立于2001年8月30日,法定代表人为黄腾新,注册资本为6000万元,经营范围包括房屋租赁、物业管理、机器设备租赁;软体家具研发技术服务等。该公司由黄腾新、黄金兰各持股50%。该公司有5家对外投资企业,包括左右家居有限公司等。

此外,该公司曾涉及司法案件56起,其中超40%的案件身份为被告,案由多为侵害商标权纠纷。此外有行政处罚记录1条,历史被执行人记录3条。

(责编:李兰)

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