1、人死后，存款应该先由第一顺位继承人(包括父母、子女、配偶)，前往当地公证处办理继承证明书，确定死者生前的财产分配方案。

2、然后，由获得存款继承权的当事人，持本人有效身份证件和公证书，到银行取出存款即可。

3、如果知道密码，继承者可直接在自动取款机上取款或转存，这样会被视为正常支取或转存，但如果事后发生继承争执与纠纷，银行没有责任。