1、支付宝查询

打开手机支付宝app，在支付宝应用中的便民生活栏找到【城市服务】点击进入，找到电子社保卡，申领电子社保，完成认证领取自己的电子社保卡，就可以正常使用社保电子卡，也可以查询余额了。

2、微信查询

打开手机微信，进入【我】页面，点击“支付”，找到城市服务，完成电子卡的申领流程，再重新进入电子社保卡页面，就可以进行社保查询和社保缴费操作。