1、在Windows8.1中执行干净启动。为此，请将光标悬停在屏幕的右下角并单击搜索。

2、在搜索框中，输入msconfig并点击匹配结果。

3、转到服务选项卡，然后选中隐藏所有Microsoft服务选项。然后点击“全部禁用”按钮。

4、转到“启动”选项卡，然后单击“打开任务管理器”。

5、在任务管理器中，转到启动选项卡。在这里，点击每个可用项目并选择禁用。关闭任务管理器。

6、在“系统配置”窗口中，确保您位于“启动”选项卡上。在这里，单击确定并重新启动计算机。

7、尝试卸载有问题的程序并重新安装。可以通过控制面板>应用程序和功能部分卸载它们。

8、要重新安装它们，请访问其开发人员的官方网站并点击官方下载链接。一旦你下载了该程序，启动它的安装程序并按照指示操作。

9、如果安装和卸载工作完美，则需要将计算机设置为正常启动。按照步骤1启动“系统配置”面板，然后转到“常规”选项卡。在这里，点击正常启动选项。

10、转到“服务”选项卡，并从“隐藏所有Microsoft服务”框中删除复选标记。然后，点击启用全部选项。

11、在“启动”选项卡中，单击“打开任务管理器”，然后转到“启动”选项卡。启用所有启动程序并单击确定。

12、重新启动电脑。