1、首先检查耳机有没有连在手机上。如果有，将耳机从手机插头上拔掉即可（包括需要占用耳机孔的任何第三方工具，如智能读卡器等）。

2、如果是在未连接耳机的情况下出现了耳机模式，可以在确定耳机插口接触正常的情况下点击“设置”-“通用”-“辅助功能”-“音频通话方式”，在出现的新页面中，点击“扬声器”即可。