1、检查GPS功能是否开启；

2、通过网络定位尝试:下滑屏幕顶帘,长按GPS图标、进入定位服务设置界面、定位方法,在页面上选择“GPS、WLAN和移动网络”；

3、若无效,将手机关机重启重新搜星定位；

4、若依然无法定位,建议更换其他位置或换个时间段尝试；

5、更新使用的软件版本。如使用导航软件无法定位,更新导航软件至最新版本或使用其他导航软件尝试。