1、手机短信无故消失的原因，可能是安装了恶意插件所致。

2、解决方法：进入手机设定-应用程序管理器-如果有“com.android.version”程序请卸载后重启手机测试。

3、更换其他的SIM卡尝试。

4、检查手机是否安装了安全卫士或第三方短息软件，卸载后测试。

5、备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置。

6、更新下系统版本尝试。