1、请将系统音量调大，用户系统音量设置过低或者静音导致无声。

2、如果声音为第三方应用发出，请在录屏过程中将第三方应用音量调大。由于第三方应用可设置音量，且音量设置过低。

3、请开启提示框“启用麦克风录制环境音”选项。开始录制时弹出提示框“启用麦克风录制环境音”中的开关被关闭，会导致录制过程中无声。

4、请将占用的音道的应用关闭如微信视频、微信语音、QQ、王者荣耀、刺激战场等语音应用软件，再进行录屏。由于音频通道的优先级是谁先占就先使用。如果音道被（微信视频、微信语音、QQ、王者荣耀、刺激战场）等语音相关应用软件占用后，它们会占用系统麦克风资源，导致录制的视频无声。

5、请拔掉耳机再进行录屏。如插上耳机且耳机上没有麦克风，录制视频无声。

6、请使用手机麦克。由于戴蓝牙耳机进行录音，但录屏不支持使用蓝牙耳机麦克。

7、EMUI9.0屏幕录制功能受手机管家管控，请进入：手机管家>应用启动管理，选择屏幕录制，打开自动管理开关。