1、打开微信登录界面，在底部找到“找回密码“一项，点击进入。

2、进入找回密码后，找到”申诉找回微信帐号密码“一项，点击进入。

3、进入申诉流程后，同意服务协议，然后点击开是申诉。

4、进入申诉界面，如不记得微信号，选择”我不记得微信号“，在曾绑关系的手机号一栏输入注册时的手机号码，在可用手机号里输入现在使用的手机号码，然后点击下一步。

5、此时需要发送短信验证，点击立即发送短信。

6、用新的手机号码发送ZM到10690700367。

7、短信验证通过后，填入实名认证信息，实名认证信息验证通过后，系统就会发微信帐号和密码给你。