1、更新应用：有一种可能的该版本的软件出现Bug，你可以在AppStore中重新搜索该软件。如果有新版本，直接更新即可。

2、重装软件：如果根据方法一，在AppStore中没有看到该软件的升级版本。那么很可能是你手里的软件出现问题。可以直接卸载或者删除应用后，重新下载安装即可。

3、内存不足：手机的运行其实是需要一定的内存空间的，所以一般我们都不会将手机里的内存空间用满。越复杂的应用和操作，运行起来所需要的内存空间就越大。如果方法一二都无法解决问题，那么可能的运行内存空间不足以打开该软件。这个时候你可以尝试删除手机中一些占用内存较多的文件，为运行腾出内存空间。