1、检查确认是否硬件问题：

第一，用外置电源测试一下看看。插上充电设备后，如果能开机，那就是是电池的问题，购买电池更换即可。

第二，如果不是电池问题，再看看是不是其他硬件出问题了，比如屏幕摔坏了、内部进水导致黑屏，这个就必须要送去维修了。

2、软件问题解决方法：

第一，尝试重新开机，同时按住电源键和HOME键让机子硬关机然后开机，直到出现白色苹果的标志就OK了。

第二，如果方法1不奏效，请尝试将电源插上，再同时按下这两个键，这是为了检测是否因为电池突然用光所致的自动关机。

第三，如果前两个方法都不奏效，就要进入iPhone的恢复模式。一般可以把iPhone连接电脑同时按HOME+POWER键10秒左右会出现恢复选项的，按恢复就好。