1、由操作失误或病毒恶意软件入侵导致电脑无法正常运作，频繁死机等症状叫做系统崩溃。由软件造成的崩溃即使是性能最好的PC硬件也离不开软件的支持——也就是通常所说的应用程序、操作系统以及驱动程序。

2、发生原因：软件引起，即使是最简单的操作，比如程序的安装与卸载都有可能造成系统崩溃。系统崩溃，在删除DLL文件，修改注册表，或者对操作系统进行升级前。