1、手机掉水后建议第一时间关闭电源，等到手机内部的液体都排出，机身内外干燥后再尝试开机；

2、尽量将手机放置在干燥通风处并用纸巾吸干手机表面水渍，借助棉签纸巾等工具吸干手机上部听筒和下部扬声器的水分，确保液体完全吸干净再确认手机喇叭能否正常发声；

3、如果喇叭可以发声但插入耳机后耳机没有声音，可能是耳机孔内的液体导致插孔金属拨片接触不良，手机在没有插耳机的情况下自动进入耳机模式，同样是使用棉签纸巾等工具吸干耳机孔内的水分，再开机尝试能否使用耳机；

4、更换手机的扬声器，可能是扬声器进水后故障导致无法发出声音，只能到手机维修店更换扬声器。