▶合肥市哪些人要办理养老认证？

　　合肥市范围内按月领取基本养老金的企业离退休人员及领取遗属基本生活费的人员。

　　▶合肥市可以通过哪些渠道进行认证？有什么区别？

　　可以通过皖事通、支付宝、微信、中国领事（适用于居住境外人员）、掌上12333等APP进行认证。对于因身体原因不能操作人员可以委托单位代认证。

　　支付宝和微信是通过录视频的方式认证，皖事通和掌上12333为做几个简单动作（点头、眨眼等）的方式认证。

　　▶我在认证时出现“暂未查询到您的社保信息，请稍后再试”的提示怎么办？

　　可拨打社保局客服电话0551-12333同步下社保卡信息即可。