1、说话很重要，不同的语言、不同的方式可以达到不同的沟通效果，好的说话方式就是一门艺术。

2、不直接评论别人说的对错，每个人说的观点只是个人对待一件事情的看法。

3、从根本上来说没有对和错，不要轻易判断别人的对和错。

4、沟通交流时要注意倾听别人的言语，拿别人的好处、长处来用，学会尊重别人。

5、不考虑别人的感受很有可能因为随口而出的一句话伤害对方。

6、恰当运用肢体语言，一般来说，文字、语言、动作相互配合的沟通交流会比较有感染力，表达效果也会比较好。