1、在拼多多5.23.0版本中，打开软件，选择商品，点击去拼单，拼单成功后，打开支付页面，点击“立即支付”，之后返回个人中心找到此订单，点击联系商家按钮，选择咨询该订单，输入需要备注留言的内容，点击发送即可。

2、拼多多可以申请退款，打开软件，进入用户中心，之后可以看到全部订单选项，找到需要退款的订单，点击申请退款，之后等待商家同意即可，商家不同意，可以联系平台客服介入。