1、12306候补指的是在12306购票网站上，如果显示自己想买的那趟车次没有余票时，旅客可以根据需求选择相应车次、席别对应的候补区进行候补购票！当有旅客退票时，系统就会自动将候补订单兑换成车票并通知购买候补票的用户！

2、“候补购票”，是未在第一时间买到车票的旅客可以通过提交候补订单的方式排队预订系统第一时间出现的退票或者改签车票。