1、遇到微信语音通话黑屏的情况的话，第一步要在桌面上找到设置选项，单击打开设置，随即进入设置页面。

2、在设置页面中，找到应用一栏，单击打开随即进入应用页面。

3、在打开的应用页面中，可以看到显示应用管理，应用启动管理以及权限管理等等，随即我们单击第一栏应用管理。

4、在打开的页面内搜索微信，单击下面的搜索结果，进入对应页面后，我们单击下面的清除缓存即可。