1、点击电脑左下角的“开始”菜单，在运行栏内输入“regedit”然后回车，打开注册表；　　

2、注册表内依次找到HKEY_LOCAL_MACHINE--SYSTEM--CurrentControlSet--Control--Class--{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}；

3、选中{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}这个注册表值后，右边窗口中找到UpperFilters、LowerFilters，右键点删除即可；

4、删除完之后关闭注册表，然后注销或重启电脑就可以了。