1、打开qq，点击忘记密码，找回密码，输入想要找回的账号，确定，拖动滑块完成拼图，更换其它验证方式。

2、我不记得或未设置手机号，输入可用的手机号，发送验证码，输入收到的验证码，下一步。

3、我不记得曾使用过的密码，下一步，我不记得账号注册地，常用登录地，选择地区，确定。

4、下一步，选择曾用过的头像，下一步，再选择加入的群，下一步，完成后就可以重新设置密码了。